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Mueve tu vida con Bancolombia A la Mano

Cero cuotas de manejo, cero montos de apertura.

Paga recibos y facturas más fácil.
Recibe plata del exterior más simple.
Cobra y paga más ágil con un QR.

Descarga tu App Bancolombia A la mano y regístrate así de fácil

Completa tus datos y acepta los términos y condiciones.

Enviaremos un mensaje de texto a tu celular, ingresa el código enviado y continúa.

Crea una clave de 4 dígitos.

Si ya tienes otros productos Bancolombia ingresa la clave que utilizas en cajeros.

Te llega la plata de una

Recibe tu salario o subsidio

Puedes usar App a la mano para recibir tu plata o tu subsidio si eres beneficiario.

Giros desde el exterior

Recibe plata desde diferentes partes del mundo de manera segura y rápida en tu App A la mano.

Usar el código QR

Genera código QR para recibir plata o paga escaneando el código en los negocios aliados.

Beneficios para mover la plata a tu manera

Envia y recibe plata sin costo

"A cualquier cuenta de ahorros o corriente Bancolombia y descarga el comprobante."

Retiro Gratis en Cajeros

"Puedes hacer uso de la red de cajeros y corresponsales Bancarios más grande del país."

Accede a crédito fácil

"Por tu buen comportamiento podrás recibir un cupo con una tasa justa".

Paga y recarga

Tu App Bancolombia A la mano lo hace todo más fácil, en pocos pasos y sin moverte de donde estés.

Paga tus facturas

Fácil con el nombre de la empresa o número de convenio. Por ejemplo: servicios públicos.

Recarga tu celular

¿Te quedaste sin datos o minutos? Recargar el saldo desde la app, es muy simple.

Paga por internet

En tiendas con Wompi, botón Bancolombia o PSE, es fácil y lo haces en segundos.

Recargas para Transporte

Suma saldo de manera a tu tarjeta Cívica del Metro de Medellín desde la App.

Tasas y Tarifas

Aplican desde el 01-Dic-2023 al 30-Nov-2024

si deseas conocer las tarifas del periodo anterior da clic AQUÍ

Monto de apertura

$0

Cuota de manejo

$0

Retiro en Cajero

Gratis

Topes y movimientos máximos

Tener saldo

(Tope por ley: 210,50 UVT)

$9'907.182

al mes

Movimientos

(Transferencias, pagos o retiros)

$2’700.000

diarios

Estás exento de 4X1000

Si los envíos y retiros de plata al mes no superan los $3.059.225.

Si necesitas mover hasta $9'907.182 y no deseas pagar el 4X1.000 podrías marcar tu Bancolombia A la mano como exento al 100% siempre y cuando no tengas otro producto en el sistema financiero con dicha marcación.

Si te pasas del tope de movimientos diarios debes esperar al día siguiente para seguir enviando, recibiendo o sacando plata.

Sin costo

Cuota de manejo.
Retirar plata en cajeros Bancolombia.
Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios)
Recibir salario, subsidios y otros pagos de terceros
Pagos con código QR a otras cuentas Bancolombia
Recibir Giros desde el Exterior

Con costo

Consignación en Cajero Multifuncional Local, a partir de la consignación número 11 pagas $5.490
Consignaciones en corresponsales Bancolombia, a partir de la consignación número 41 pagas $7.690. En consignaciones en oficinas pagas $11.990
Consultar saldo en la línea telefónica por medio de audio respuesta $ 2.725
Consultar saldo en Servicios Virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 5.462
Consultar saldos en sucursal telefónica con un asesor $ 5.462

Tarifas por servicios

Cuota de manejo.
Retirar plata en cajeros Bancolombia.
Pago de facturas (servicios públicos y otros convenios)
Recibir salario, subsidios y otros pagos de terceros
Pagos con código QR a otras cuentas Bancolombia
Recibir Giros desde el Exterior

Consignación en Cajero Multifuncional Local, a partir de la consignación número 11 pagas $5.490
Consignaciones en corresponsales Bancolombia, a partir de la consignación número 41 pagas $7.690. En consignaciones en oficinas pagas $11.990
Consultar saldo en la línea telefónica por medio de audio respuesta $ 2.725
Consultar saldo en Servicios Virtuales con asesor (Chatea con nosotros, Llámanos y Déjanos llamarte) $ 5.462
Consultar saldos en sucursal telefónica con un asesor $ 5.462

Para algunos convenios de nómina en Bancolombia A la mano se pueden tener retiros gratis en Corresponsales
Bancolombia y cobro de retiros en Cajeros Bancolombia por $2.190. Estos valores cambian cada año con el tarifario.

Para abrir tu Bancolombia A la mano necesitas:

Tener más de 12 años
Un correo electrónico.
Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana.

No debes estar registrado en Nequi.

Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.

¿Cambiaste de celular y sigues usando tu mismo número?

Ingresa a tu Bancolombia A la mano desde tu nuevo celular. Si te aparece un error,
llámanos sin costo al 01 8000 945 555 y di que cambiaste de celular.

¿Cambiaste tu número de celular?

Ingresa a Bancolombia A la mano, ve a Ajustes, luego a Perfil e ingresa a
Cambiar de número de celular.
Escribe el código de seguridad que te enviamos por mensaje de texto.
Escribe tu nuevo número de celular.
Revisa que toda tu información esté correcta, acepta los Términos y
Condiciones y continúa.
Recibirás otro código de seguridad, escríbelo y listo.

Cancelar o eliminar tu Bancolombia A la mano* es muy fácil!

Llama desde un celular, sin costo, al 018000 945555
y solicita la cancelación.

Si tienes plata disponible, retírala antes de cancelar, puedes hacerlo
desde un cajero, corresponsal bancario o sucursal física.

También puedes transferir el dinero a una cuenta de ahorros para quedar sin
saldo y poder cancelar Bancolombia A la mano.

*La App Bancolombia A la Mano es un producto desarrollado por Bancolombia S.A.

Para abrir tu Bancolombia A la mano necesitas:
Tener más de 12 años
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Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana.
No debes estar registrado en Nequi.
Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.
¿Cambiaste de celular y sigues usando tu mismo número?
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llámanos sin costo al 01 8000 945 555 y di que cambiaste de celular.
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Si tienes plata disponible, retírala antes de cancelar, puedes hacerlo
desde un cajero, corresponsal bancario o sucursal física.
También puedes transferir el dinero a una cuenta de ahorros para quedar sin
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*La App Bancolombia A la Mano es un producto desarrollado por Bancolombia S.A.

¿Tienes alguna duda?

- Tener más de 12 años
- Un correo electrónico.
- Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad colombiana.
- No debes estar registrado en Nequi.
Ambos productos son depósitos de bajo monto y por ley puedes tener solo un producto de este tipo por entidad bancaria.
En el home principal de la App podrás ver el número en la parte superior de la pantalla.

El número del depósito es el mismo número de celular (del cual se hizo la creación) antecedido de un número de confirmación, que puede estar entre 0 y 9.
Así pago usando Código QR por Bancolombia A la Mano.
Los Contactos de Confianza sirven para poder ingresar a la app Bancolombia A la mano desde un nuevo celular para validar la identidad del cliente de la App y así evitamos que deba comunicarse con la línea de atención Bancolombia.
- Estos Contactos de Confianza nos permitirán saber que es el cliente de la app quién quiere ingresar desde un nuevo celular.